Troubleshooting

Informationen zu gängigen Fragestellungen, die während der Registrierung oder Nutzung auftreten

• Erste Schritte beim Auftreten technischer Probleme
• Zugangsdaten vergessen – Was tun?
• Warum muss ich meine Abgabedokumente weiterhin signieren, obwohl ich schon meine ID Austria bei meinem Konto hinterlegt habe?
• Ich bekomme bei der Registrierung eine Fehlermeldung, dass für mein Unternehmen bereits eine Registrierung existiert. Was kann ich tun?
• Ich weiß nicht, ob für mein Unternehmen bereits eine Registrierung im Vergabeportal existiert. Was kann ich tun?
• Ich habe einen neuen Account registriert, obwohl es schon einen existierenden Account für mein Unternehmen oder meine Zweigniederlassung gibt. Was kann ich tun?
• Warum bin ich über eine bestimmte Ausschreibung nicht informiert worden?