Unterstützung bei der Bedienung des Portals
Der Kundensupport unterstützt Sie bei der sicheren und effizienten Nutzung der Funktionen innerhalb der Ausschreibungsdatenbank.
Einführung in die Portalstruktur
- Erklärung der wichtigsten Funktionen und Bereiche
- Unterstützung bei der Navigation im System
- Durchführung von Suchanfragen
- Nutzung von Suchprofilen mit E-Mail-Benachrichtigungen
- Erklärung von Suchmethoden und Eingabefeldern
- Unterstützung bei der korrekten Anwendung
- Vermeidung typischer Bedienfehler
- Teilnahme an Vergabeportal-Webinaren des ANKÖ (siehe Webinarkalender auf der ANKÖ-Homepage)
Zusammenfassung
Der Kundensupport unterstützt Sie telefonisch oder schriftlich bei der Bedienung des Portals. Ergänzend fördern ANKÖ-Webinare eine effiziente Nutzung.