Gerade bei Unternehmen mit mehreren Ansprechpartnern oder bei einem Wechsel von Zuständigkeiten ist nicht immer eindeutig, ob bereits ein Unternehmenskonto besteht. Um Mehrfachregistrierungen zu vermeiden, gehen Sie bitte wie folgt vor.
Prüfung über die hinterlegte E-Mail-Adresse
In vielen Fällen wurde die Registrierung mit einer allgemeinen Unternehmens-E-Mail-Adresse (z. B. office@, info@ oder buchhaltung@) vorgenommen.
Nutzen Sie auf www.vergabeportal.at die Funktion „Benutzername vergessen“, um sich den hinterlegten Benutzernamen zusenden zu lassen.
Erhalten Sie eine E-Mail, ist für Ihr Unternehmen bereits ein Konto vorhanden.
Interne Abklärung im Unternehmen
Bevor Sie eine neue Registrierung durchführen, empfiehlt sich eine interne Rückfrage, etwa bei Kolleg:innen oder der Geschäftsführung.
Oft wurde das Unternehmenskonto bereits vor längerer Zeit angelegt.
Auch hier ist es sinnvoll, die Funktion „Benutzername vergessen“ mit der jeweiligen Firmen-E-Mail-Adresse zu nutzen.
Klärung über den Support
Sollte sich intern keine eindeutige Antwort finden lassen, unterstützt Sie unser Support-Team gerne.
Bitte nennen Sie dazu in Ihrer Anfrage den Firmennamen oder die Firmenbuchnummer. Wir prüfen für Sie, ob bereits eine Registrierung besteht, und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Zugriff statt Neuregistrierung
Besteht bereits ein Unternehmenskonto, kann in der Regel:
- ein zusätzlicher Benutzerzugang für Sie durch den Administrator eingerichtet oder
- ein bestehender Zugang auf Sie übertragen werden (falls noch im Unternehmen, durch den jeweiligen Kolleg:in oder unseren Support)
- Eine erneute Registrierung ist in diesem Fall nicht erforderlich.